TL 9000 sistema de calidad de telecomunicaciones

TL 9000 define los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad, para el diseño, desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los productos, hardware, software o servicios.

Para las organizaciones que trabajan en el sector de las telecomunicaciones, la certificación TL 9000 representa una importante oportunidad para la normalización y la mejora. Nuestra participación en el programa piloto de América del Norte para desarrollar TL 9000, le ha permitido a LRQA ser uno de los primeros registradores TL 9000 recibiendo la acreditación por el ANAB, anteriormente ANSI-RAB.

Como resultado de ello, LRQA es una empresa líder en el sector de las comunicaciones que trabaja para proporcionar evaluación, certificación y servicios de capacitación a la norma TL 9000 de las organizaciones líderes en el mercado.

¿Qué es TL 9000?

El objetivo de la TL 9000 es definir los requisitos del sistema de calidad de telecomunicaciones de para el diseño, desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los productos, hardware, software y servicios.

El estándar se compone de dos manuales (T1160 y T1180), que definen los requisitos del sistema de gestión de la TL 9000:

Manual de requisitos del sistema de calidad: Este manual define el conjunto común de requisitos del sistema de calidad para los proveedores de productos de telecomunicaciones: hardware, software o servicios. Los requisitos se basan en la popular norma internacional ISO 9001.

Manual de medidas del Sistema de Calidad: Este manual define un conjunto mínimo de mediciones de rendimiento y costo y los indicadores de calidad para medir y evaluar los resultados de la aplicación del sistema de calidad.

¿Cuáles son los Beneficios de la Certificación TL9000?

La certificación TL 9000 ayuda a crear un marco sistemático en el que las organizaciones de la unidad mejora continua, la creación de una ventaja competitiva para su organización, porque:

  • Es reconocido mundialmente como la mejor práctica de calidad dentro de la industria de las telecomunicaciones.
  • Le permite trabajar con las organizaciones cuando se trata de una obligación contractual o expectativa, lo que potencialmente mejora su posición en el mercado frente a los competidores.
  • Puede ofrecer mejores resultados mensurables en las principales áreas métricas tales como menos residuos, la reducción de costes y mejora de productos que contribuyan a una mayor satisfacción del cliente y la mejora del desempeño de los proveedores.
  • Le da una estructura sólida para el desarrollo interno y la mejora continua.
  • Puede mejorar su desempeño de los proveedores y las relaciones con los mismos.

¿Cómo puede ayudarle LRQA?

LRQA es un mundialmente reconocido por su evaluación, certificación y servicios de capacitación, y más de la mitad de las 200 empresas más importantes del mundo eligen nuestros servicios

Nuestros asesores son especialistas de la industria y expertos que se corresponden con las necesidades de su negocio, lo que permite una eficaz y robusta auditoria de su sistema.

Nuestro enfoque de negocios asegura fiabilidad nuestras evaluaciones se centran en las áreas y temas que son importantes para su negocio. Como el primer organismo de certificación en obtener la acreditación para la expedición de certificados en sistemas de gestión de calidad, entendemos los requisitos del sistema y, por tanto, podemos adaptar nuestro enfoque para ayudar a satisfacer sus objetivos.

Más allá de la certificación, LRQA proporciona una amplia gama de servicios de apoyo a su empresa en el crecimiento a futuro y desarrollo, incluyendo capacitación y evaluación del sistema integrado de gestión.

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